A travers des minis reportages, nous découvrons la vie pas tous les jours faciles de plusieurs personnages qui habitent le pays du Père Noël. Nous faisons ainsi la rencontre du chaleureux et souvent endormi Père Noël, de Raymond le bienveillant contremaitre de l'atelier de jouets, du téméraire Paco le pingouin rêveur et lunatique, de Tony et son acolyte Vito les ours polaires peu fréquentables et enfin des rennes du Père Noël, Jorg, Bjorn, Olaf et Otto.
