Après un appel de détresse pour sauver sa mère toxicomane, Claire, 9 ans, est prise en charge par les services sociaux. Elle se retrouve chez la seule famille qu'il lui reste : sa grand-mère Pauline, qui vit dans une résidence pour personnes âgées.
Après un appel de détresse pour sauver sa mère toxicomane, Claire, 9 ans, est prise en charge par les services sociaux. Elle se retrouve chez la seule famille qu'il lui reste : sa grand-mère Pauline, qui vit dans une résidence pour personnes âgées.
Après un incident avec sa mère, Claire arrive à la résidence de sa grand-mère Pauline accompagnée de Greg, son travailleur social. La jeune fille visite sa nouvelle demeure. La plupart des résidentes et des résidents sont heureux de rencontrer Claire, mais on ne peut pas en dire autant de tout le monde.
Quelques jours ont passé, et la bonne humeur de Claire continue de charmer tout le monde. Pauline doit aller voir son mari, Gilles, au CHSLD, mais elle préfère y aller seule et fait garder Claire. La journée prend une tournure inattendue lorsque la petite quitte l’appartement en douce.
Pour célébrer l’anniversaire de Claire, Pauline l’emmène magasiner. Puis, elles se rendent au CHSLD, où Claire constate l’ampleur de la maladie de son grand-père, qui souffre d’alzheimer. À leur retour à la résidence, une charmante surprise attend la fillette.
Déterminée à changer les idées de sa grand-mère, Claire s’organise pour qu’elle rate son rendez-vous au CHSLD. Déstabilisée, Pauline la sermonne durement. Les choses se calment, mais une visite impromptue de la mère de Claire vient à nouveau les troubler.
La semaine de relâche se termine, et l’école recommence pour Claire. Sa grand-mère la convainc d’inviter une amie à venir la visiter à la résidence. Le début de la fin de semaine se déroule bien, jusqu’à ce que Pauline apprenne une nouvelle tragique.
Claire passe une journée de rêve avec son amie, en visite à la résidence. Elle est aux anges, mais la visite de Greg vient tout chambouler. Claire ne pourra retourner habiter avec sa mère, et une nouvelle famille l’attend. Les au revoir sont déchirants, mais ce ne sont pas des adieux.
