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De garde 24/7

De quoi le quotidien de ceux qui passent leur vie à sauver la nôtre est-il fait? La série De garde 24/7 permet de s'immiscer au cœur d'un hôpital.

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Épisodes Saison 9

  • 1. Trauma

    Que ce soit à la suite d'un accident de la route ou d'une chute, les blessures causées par un impact, appelées traumas, sont des cas complexes à guérir. Généralement, les lésions sont multiples et le séjour à l'hôpital est très long.

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  • 2. L'attente

    Obtenir un diagnostic ou constater l'effet d'un traitement demande du temps. Les médecins doivent faire preuve de patience, d'écoute et d'empathie, et ce, malgré les journées qui débordent, le stress et les revers de situation.

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  • 3. Intensité

    L'intensité a plusieurs visages. On la retrouve dans l'urgence des actes médicaux, dans la complexité d'une intervention, dans la réaction émotive des patients ou de proches, ainsi que dans la prise de décision dans un contexte d'incertitude.

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  • 4. Compassion

    Toute épreuve se traverse mieux avec de la compassion. Les médecins de l'Hôpital du Sacré-Coeur-de-Montréal en font usage pour tisser un lien de confiance et ainsi rassurer leurs patients et leurs proches. Ces relations humaines sont gratifiantes.

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  • 5. Jusqu'au bout

    Les médecins ne lâchent jamais leurs patients. Ils les accompagnent avec humanité jusqu'au bout de leur potentiel de récupération, sans pour autant s'acharner. Tout au long du processus, ils conviennent avec eux des limites à respecter.

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  • 6. Intimité

    Le défi du personnel soignant d'un hôpital est d'entrer rapidement dans l'intimité d'une personne encore inconnue la minute d'avant. Le faire avec bienveillance permet de récolter des renseignements utiles à la suite des soins.

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  • 7. Transmission

    Tout ne s'apprend pas dans les livres! Étudiants, résidents et pairs étrangers peuvent compter sur les médecins de l'Hôpital du Sacré-Coeur pour transmettre leur savoir-faire. Une information claire doit également être transmise aux patients.

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  • 8. Faire une différence

    Le personnel hospitalier de l'Hôpital du Sacré-Coeur est motivé par l'idée que ses interventions professionnelles, rapides et bienveillantes, aient un impact positif sur les patients. Avoir le sentiment de faire une différence est très gratifiant.

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  • 9. Avancer

    À l'hôpital, exit le statu quo. L'état des patients peut rapidement évoluer. Les médecins sont là pour les aider à avancer vers la guérison, vers des changements dans leur vie, vers une réadaptation ou parfois, malheureusement, vers la mort.

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  • 10. Responsabilités

    La responsabilité professionnelle des médecins les pousse à pratiquer avec rigueur, au meilleur de leurs moyens et en toute transparence envers leurs patients. Ceux-ci ont la responsabilité de s'engager dans leurs traitements, selon les buts fixés.

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  • 11. Gérer le stress

    Beaucoup de responsabilités reposent sur les épaules du personnel pratiquant en région. En plus de gérer leur propre stress, les médecins de Baie-Comeau et des Évacuations aéromédicales du Québec aident leurs patients à gérer le leur.

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  • 12. Un grand vide

    Les médecins accompagnent les patients dans leurs deuils et aussi dans la mort lorsque l'aide médicale à mourir est choisie. Aux Îles-de-la-Madeleine et à Baie-Comeau, des communautés tissées serrées, la perte de ces piliers laisse un grand vide.

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  • 13. Aider

    Aider les gens à se sentir mieux est la mission des médecins. Ce désir est parfois mis à l'épreuve lorsque la guérison est impossible. Les médecins apprécient le précieux soutien des proches aidants qui font toute la différence pour les patients.

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  • 14. Leadership

    Les médecins sont les leaders des interventions et assument la charge de la suite des soins. Les patients demeurent au centre des décisions et les médecins doivent les guider et les conseiller en prenant en compte leur situation personnelle.

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