Mathieu passe une entrevue pour devenir écrivain public dans un centre communautaire de Montréal. Dès qu'il commence à offrir ses services, il fait la connaissance de personnages colorés qui ont tous des besoins particuliers.

Mathieu vit le quotidien pas toujours heureux du communautaire : menaces de coupures, chicanes entre le personnel et la direction et des clients qui viennent bousculer nos valeurs et principes. Il faut savoir garder son calme.

Mathieu visite l'appartement d'une de ses clientes. Pendant ce temps, c'est la fête de Jojo au centre. Le directeur, M. Hautcoeur, n'en peut plus d'attendre la réponse pour le renouvellement de leur subvention.