Acheter une maison sans garantie légale ; des transmissions qui ne tiennent pas la route ; se faire rembourser son voyage et la Croix-Rouge qui vous envoie un courriel pour vous offrir de l'argent: une arnaque?

Plusieurs ignorent que les assureurs utilisent notre cote de crédit pour établir le montant de nos primes d'assurance. Une victime de vol d’identité l’a appris à ses dépens. - De nombreux propriétaires du Nouveau-Brunswick se plaignent des travaux qu'une entreprise québécoise a effectués chez eux. L'entreprise offrait des services d'isolation et d'installation de thermopompes. Selon ces clients déçus, la facture était beaucoup trop élevée,pour des travaux mal exécutés.

Au Québec, on compte plus de 400 000 unités de condo. Le gouvernement du Québec vient d’adopter un projet de loi pour mieux encadrer ce type d’habitation. Cela dit, assurer un immeuble, même s’il est pratiquement neuf, peut s’avérer très ardu et beaucoup plus coûteux que par le passé. - En Ontario, une entreprise propose des prothèses auditives qui coûtent deux fois moins cher que des prothèses vendues au Québec, où seuls les audioprothésistes peuvent vendre ces appareils dans leur propre commerce.

L’exposition au radon, un gaz incolore, inodore et invisible, est la première cause de cancer dupoumon chez les non-fumeurs. Pourtant, au Canada, la concentration de radon n’a été testéeque dans 7% des maisons. À Beloeil en Montérégie, plusieurs résidents ont justement fait destests et ont été surpris de découvrir que leurs maisons, bien que récentes, présentent desconcentrations de radon plus élevées que le seuil recommandé par Santé Canada.

150 passagers de Sunwing rêvaient de se reposer une semaine à Cuba. Non seulement le vol de départ est retardé de plus de 15 heures, mais le vol de retour est tout aussi pénible. La nouvelle Charte des voyageurs va-t-elle pousser les compagnies aériennes à mieux indemniser les passagers mécontents? Les propriétaires qui vivent sur des sols contaminés à proximité du parc Baldwin, à Montréal, s’attendaient à une décision favorable de la Cour supérieure. Ils ont perdu sur toute la ligne.

La grande majorité des internautes font affaire avec des gros fournisseurs pour des services qui leur coûtent cher. Un comparateur de forfaits Internet peut les aider puisqu'en définissant leurs véritables besoins, ils pourront choisir le forfait Internet le plus abordable sur le marché. Des clientes d’une entreprise québécoise de location de vêtements en ligne se plaignent de facturations automatiques abusives sur carte de crédit. Elles sont engagées dans un long bras de fer avec l’entreprise.

Comment s’assurer que votre automobile ne sera pas saisie pour couvrir les dettes du détaillant; des cigares abordables, mais illégaux; la question de la semaine sur vos coordonnées à la caisse enregistreuse; et le fin mot sur les collisions avec un véhicule de la Ville.

Cette semaine à La facture, des cercles de dons qui sont en fait des fraudes pyramidales; le nouveau Code sur les services Internet du Conseil de la Radiodiffusion et des télécommunications; la question de la semaine sur les chutes de glaces des toits; et le fin mot sur les meubles livrés endommagés.

Des concessionnaires automobiles offrent à leurs clients qui louent des véhicules une garantie appelée Protection esthétique qui peut les protéger pour des dommages qui dépassent l’usure normale.Toutefois, des clients sont persuadés que des réclamations déraisonnables leur sont imposées. - Des personnes handicapées n’ayant pu travailler en raison de leur invalidité voient leur rente de retraite amputée d’environ 36 %. Une mesure dénoncée et jugée discriminatoire par la Commission des droits de la personne en 2017 mais qui continue d’être appliquée.

Lorsque vous achetez une maison ou un condo dans un nouveau complexe d’habitations,portez une attention à l’entreprise qui figure sur l’offre d’achat. Sachez queles constructeurs ont tendance à créer une compagnie pour chaque projet, unecompagnie distincte de la maison-mère. Cette distinction pourrait vous coûter cher, carsouvent, ces compagnies deviennent des coquilles vides à la fin du projet.

Une enquête du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada démontre que les douaniers dépassent les limites fixées par la loi pour fouiller les appareils numériques des voyageurs. Aussi au programme, une jeune investisseuse en immobilier dénonce la piètre qualité des travaux de décontamination effectués dans sa résidence par un franchisé de Qualinet.

Des femmes qui ont des implants mammaires vivent dans l’angoisse. Elles ont appris que les implants texturés sont liés à un cancer rare, mais grave. Leur médecin en clinique privée a éliminé leur dossier. En toute légalité. La seule façon de savoir ce qu’on leur a mis sous la peau, c’est de subir une chirurgie. - Les murs de soutènement aux abords du fleuve dans la région de Verchères s’érodent de plus en plus. En 2020 la situation est pire, car le gouvernement fédéral, qui a construit ces murs, ne les entretient plus depuis le début des années 90.

Très populaires sur le web, les tests ADN offerts par de nombreuses entreprises suscitent beaucoup de questions chez certains clients. Plusieurs se plaignent que leurs origines changent radicalement lors des mises à jour effectuées par les compagnies. Certaines régions dont ils étaient originaires ont complètement disparu.

Personne ne veut croiser un automobiliste ivre sur la route. Pour réduire ce risque, les policiers peuvent maintenant demander à tout conducteur de souffler dans un alcootest, même s’ils n’ont aucun motif raisonnable de le soupçonner d’avoir consommé de l’alcool. Mais ces appareils peuvent réserver de mauvaises surprises à toute une catégorie de personnes. - N’importe qui, au Québec, pouvait devenir inspecteur en bâtiment. Voici les derniers développements sur le sujet.

De plus en plus de consommateurs réclament des biens plus faciles à réparer. Cette volonté de changement se heurte à la réalité de notre économie : des coûts de réparation élevés et des pièces de rechange pas toujours disponibles. Un grand manufacturier s'est engagé à réduire ses coûts et à encourager la réparation. Il faudra peut-être des lois pour encourager les autres à le suivre.

Des techniques en vogue dans l’univers de l’esthétique mettent en péril la sécurité de la clientèle. Parlez-en à toutes ces femmes qui ont rêvé de lèvres pulpeuses et qui ont reçu un traitement au hyaluropen. Le dispositif n’est pas autorisé par Santé Canada et fait l’objet d’une enquête du Collège des médecins.