Cette semaine à La facture : un professionnel de la fraude récidive sous un nouveau nom et les magasins La Baie poursuivis pour avoir annoncé de faux rabais sur des matelas. Aussi, les consommateurs anglophones ont-ils accès à de meilleurs rabais que les francophones?

Cette semaine à La facture, des propriétaires de condos dérangés par des locataires qui utilisent la plateforme Airbnb et des produits de beauté vendus en ligne qui peuvent vous coûter très cher. Aussi, le fin mot de l'histoire sur la location d'une voiture et la succession.

Cette semaine à La facture, des rénovations tournent au cauchemar pour un couple qui a fait appel à Réno-Assistance et la boutique d'un cordonnier se détériore à vue d'oeil après la destruction du bâtiment voisin. Aussi, le fin mot de l'histoire sur les retards d'avion en provenance de l'Union européenne.

Dans la foulée du Dieselgate, Volkswagen Canada offre 1000 $ en cadeau aux propriétaires des véhicules touchés. Quand on refuse de leur remettre l'argent, deux d'entre eux découvrent que la bonne foi de l'entreprise a une date limite. Ils se sentent floués, deux fois plutôt qu'une. Après le mensonge, ils doivent faire face à l'indifférence du service à la clientèle. CONCESSION A25 SANS CONCESSION - L’entreprise Concession A25, qui gère le pont de l’autoroute 25, facture des frais de recouvrement très élevés que ne peuvent imposer les autres compagnies privées. Une situation anormale, mais légale, qui laisse les utilisateurs sans recours.

Cette semaine à La facture, des antennes cellulaires apparaissent sur la terrasse d'un couple de locataires et, en reprise, une étudiante sénégalaise se retrouve avec une facture de soins médicaux de plus de 100 000 $. Aussi, le fin mot de l'histoire sur les achats en ligne à l'aide d'une console de jeu vidéo.

Cette semaine à La facture, la justice au ralenti pour les accidentés de la route et le dénouement d'une histoire de télémarketing trompeur que nous avons diffusée il y a près de 10 ans. Aussi, le fin mot de l'histoire sur les punaises de lit et la responsabilité des propriétaires.

La vente de vêtements d’occasion rapporte beaucoup d’argent. Des entrepreneurs l’ont compris et tentent de s’approprier les vêtements destinés aux organismes de charité. Des organismes communautaires dénoncent ces compagnies et demandent à leur ville de sévir contre ces délinquants. L'ARNAQUEUR DÉMASQUÉ - La compagnie Pub en ligne téléphone à de petites entreprises partout au Québec et prétend qu'elles ont signé avec elle un contrat pour de la publicité sur Internet. Devant leur refus de payer, les représentants menacent de les poursuivre et d'avoir aussi recours à une agence de recouvrement. À la GRC, on connaît ce type d’arnaque qu’il faudra bien un jour enrayer.

Le désordre règne chez les ostéopathes. Sans ordre professionnel, tout le monde peut se déclarer ostéopathe sans avoir suivi de réelles formations avec le risque que cela comporte pour la population.

Cette semaine à La facture, la ville de Québec veut enlever la rue devant la maison d'un citoyen et des copropriétaires contestent un refus du plan de garantie Abritat. Aussi, le fin mot de l'histoire sur le stationnement à moins de 5 mètres d'une intersection.

Cette semaine à La facture, des étudiants déçus de leur expérience comme entrepreneur franchisé et un couple poursuivi après avoir annulé une promesse d'achat. Aussi, le sapin de la semaine une fausse contravention envoyée par courriel.

Cette semaine à La facture, le gouvernement du Québec n'encadre toujours pas l'industrie des vacances à temps partagé et un dénouement heureux dans l'histoire d'une grand-mère qui risquait de devoir quitter le pays. Aussi, le fin mot de l'histoire sur une nouvelle tendance d'exclure les bagages du prix des billets d'avion.

Cette semaine à La facture, le sanctuaire Pont de vie, une religion sans rituels, sans fidèles, mais aussi... sans taxes! Du nouveau dans l'histoire des coussins gonflables Takata et le fin mot de l'histoire sur l'enregistrement d'une conversation téléphonique à laquelle vous participez.

Une résidente de Laval s’enfonce dans les problèmes après la découverte de nombreuses fissures dans les murs de la fondation de sa maison. LE RIRE JAUNE DE PETITS ENTREPRENEURS - De petits entrepreneurs considèrent que Pages Jaunes ne respecte pas les promesses qu’elle fait à ses clients. Ils se sentent floués par la compagnie.

Cette semaine à La facture, une campagne de sociofinancement bidon et toujours pas d'encadrement pour les inspecteurs en bâtiment au Québec. Aussi, le fin mot de l'histoire sur un mythe au sujet de la résiliation d'un bail.

Une enquête de La Facture démontre à quel point les femmes paient plus cher pour des produits comparables à ceux des hommes. À New York, le sexisme dans les prix est interdit. Faut-il faire comme à New York et adopter une loi pour combattre ce que plusieurs appellent la taxe rose ? DES CITOYENS GAGNENT CONTRE LAVAL - En mars 2015, La facture avait raconté la bataille que livrait un couple de Laval contre sa municipalité au sujet d’un égout qui causait des inondations répétées de son sous-sol. Il y a eu un dénouement inattendu dans cette histoire.

L’an dernier, Marjorie Limoges songeait sérieusement à déménager. Ses cinq enfants jouent au hockey et à Carignan, il n’y a pas d’aréna. Les jeunes vont jouer à Chambly, la ville voisine. Le hic, c’est que Chambly a gonflé ses prix et Carignan ne veut pas refiler cette facture à ces contribuables. Résultat: la facture des cinq inscriptions monte à 3 400 dollars! Marjorie Limoges voudra-t-elle payer ces frais encore cette année? ALERTE AUX PILES AU LITHIUM-ION : Les piles au lithium-ion sont considérées comme des marchandises dangereuses par Transports Canada. On retrouve ces piles dans les appareils électroniques tels que les téléphones cellulaires. Les pilotes d’avion ont demandé que les compagnies aériennes cessent de les transporter en vrac dans les avions de passagers. Reprise d’un de nos reportage, qui vous explique pourquoi l’industrie a choisi cette technologie, malgré ses désavantages.