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La facture

La facture a pour mandat d’enquêter sur les injustices vécues par les citoyens dans le monde de la consommation et des services.

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Épisodes Saison 24

  • 1. EcoWatt, un produit qui ne sert à rien ​/ Universitas, un REEE modifié

    Au programme : EcoWatt, une attrape ou un bon coup? Et mauvaise note pour Universitas. Aussi, le fin mot de l'histoire sur une contravention pour une portière déverrouillée.

    Départ dans 8 jours

  • 2. Des propriétés vendues sur d'anciens dépotoirs à l'insu des acheteurs

    Au programme : des courtiers vendent des maisons sur d'anciens dépotoirs sans le déclarer. Et des propriétaires de maisons laissés à eux-mêmes. Aussi, la colère, une mauvaise conseillère.

    Départ dans 9 jours

  • 3. Payer deux fois sa maison

    Au programme : payer pour un rendez-vous à la clinique, légal ou pas? Et une rafale d'hypothèques légales. Aussi, attention aux garanties transférables.

    Départ dans 8 jours

  • 4. Accès à la justice numérique

    Au programme : des tribunaux moins complexes et moins chers. Et du nouveau sur le projet pilote concernant le transport scolaire. Aussi, attention au piège des cabines téléphoniques.

    Départ dans 8 jours

  • 5. Investir dans le pétrole contre son gré / Verts mais rouges de colère

    Au programme : un REER vert qui tire sur le noir. Et les propriétaires d'installations septiques menottés à leur contrat d'entretien. Aussi, ne jetez pas vos vieux coupons de lave-auto!

    Départ dans 8 jours

  • 6. Cannabis médical non remboursé / Un cambrioleur pas comme les autres

    Au programme : la SAAQ refuse de lui rembourser le cannabis médical qui la soulage et un imposteur avec une licence de la RBQ. Aussi, Universitas recalée par l'AMF.

    Départ dans 8 jours

  • 7. Des vendeurs de panneaux solaires / Une solution face aux Airbnb

    Au programme : des vendeurs de panneaux solaires qui vous en mettent plein la vue et les mesures uniques mises en place par Vancouver pour encadrer Airbnb. Aussi, méfiez-vous des annonces d'une voiture à vendre à un prix imbattable!

    Départ dans 7 jours

  • 8. De quoi se retourner dans sa tombe! / Poseuse de clôtures malhonnête : prise 2

    Votre père vous lègue le lot familial dans le cimetière de la paroisse où vous avez grandi. Un lot acheté en 1965, bon pour 99 ans. Vous avez l'esprit tranquille... jusqu'au jour où des factures viennent hanter votre paix d'esprit et menacent votre place au cimetière auprès des êtres chers. – Un couple qui pose des clôtures laisse bien des gens amers dans son sillage. Des clients ont payé les coûts de travaux jamais complétés, un fournisseur a vu son matériel disparaître sans avoir été payé.

    Départ dans 7 jours

  • 9. Méthodes douteuses de vente de terminaux de paiement / Qui va paver la rue?

    Au programme : des commerçants coincés dans une mauvaise transaction et des résidents qui attendent des années pour que leur rue soit pavée. Aussi, le fin mot de l'histoire sur un employeur trop curieux.

    Départ dans 7 jours

  • 10. Revêtement d’acrylique : un fiasco qui aurait pu être évité

    Au programme : de belles façades qui cachent de gros problèmes à cause d'un revêtement plein de faiblesses et la suite de trois de nos histoires. Aussi, le fin mot de l'histoire sur les virements Interac.

    Départ dans 7 jours

  • 11. La CNESST reste sourde aux demandes d’une serveuse / Un accident, deux assurances

    Au programme: une travailleuse de la restauration a du mal à entendre... et à se faire entendre et une compagnie d'assurance ne considère pas une chute accidentelle comme... un accident! Aussi le fin mot de l'histoire sur la perte d'une valise dans la soute à bagages d'un autobus.

    Départ dans 7 jours

  • 12. Un diplômé sans diplôme / Intransigeance face à une femme sur l'aide sociale

    Au programme : des citoyens aux prises avec la machine gouvernementale. Pas de diplôme pour un étudiant qui a réussi tous ses cours et une prestataire d'aide sociale pénalisée pour une erreur. Aussi, le fin mot de l'histoire sur un vendeur surpris de devoir payer les frais du notaire.

    Départ dans 7 jours

  • 13. Des enfants laissés pour compte par la RAMQ

    Des enfants laissés pour compte par la RAMQ et un soi-disant promoteur immobilier qui disparaît avec les accomptes de ses clients. Aussi, le fin mot de l'histoire sur l'importance de bien connaître son assurance auto.

    Départ dans 7 jours

  • 14. Fraude téléphonique de plusieurs millions

    Tout le monde a reçu cet appel d'un prétendu agent de Revenu Canada, exigeant d'être payé sur-le-champ! À travers le témoignage de deux victimes, La facture vous emmène au coeur de cette usurpation qui a fait perdre des millions de dollars aux Canadiens. Aussi, une plaque d'immatriculation volée et une anlayse de la publicité d'un disque guérisseur miraculeux.

    Départ dans 7 jours

  • 15. Accès à la justice numérique

    On ne cesse de dire que les tribunaux sont inaccessibles pour les gens ordinaires, mais une petite révolution se prépare dans le domaine judiciaire. La Colombie-Britannique a fait le pari de lancer un tribunal civil entièrement en ligne.

    Départ dans 7 jours

  • 16. Asthme et alcootest, un cocktail amer!

    Personne ne veut croiser un automobiliste ivre sur la route. Maintenant, les policiers peuvent demander à tout conducteur de souffler dans un alcootest, même sans motif raisonnable de le soupçonner d’avoir consommé de l’alcool. Aussi au programme, l’explosion des toits ouvrants à la hausse.

    Départ dans 7 jours

  • 17. Assurance maladie grave

    Cette semaine à La facture, les polices d'assurance maladie grave n'assurent pas toujours la gravité... et du nouveau dans trois histoires! Aussi, le fin mot de l'histoire sur la politique d'exactitude des prix.

    Départ dans 7 jours

  • 18. Tout un contrat

    À l'émission : le prix de la troisième chance au crédit et des citoyens envahis par les appels indésirables. Aussi, le fin mot de l'histoire sur un assureur qui vous laisse tomber après deux dégâts d'eau dans votre maison.

    Départ dans 7 jours

  • 19. Réduisez vos coûts de télécommunications

    Les télécommunications sont chères. En moyenne, les Canadiens paient autour de 250 $ par mois. Téléphone fixe et mobile, câble, internet, plateforme numérique, tout ça a un prix. Avec l’aide d’un expert en télécommunications et de deux familles, nous regardons comment diminuer sa facture.

    Départ dans 7 jours

  • 20. Une balloune qui crève un budget / À 14 ans, il fait bouger le gouvernement

    Une technique de vente de véhicules douteuse où votre dette est cachée dans le nouveau prix et enfin, une bonne nouvelle: le gouvernement dit oui à Jérémy! Aussi, si vous achetez en ligne vos vacances dans le sud, êtes-vous protégés?

    Départ dans 7 jours

  • 21. Mauvaise note pour une école de jeux vidéo / Sonia LeBel et la justice en ligne

    Alors que le Québec occupe une place importante dans l’industrie du jeu vidéo, le gouvernement permet à des écoles d’offrir une formation qui ne répond pas aux exigences du marché. - Dans une entrevue accordée à l’émission La facture, la ministre de la Justice Sonia LeBel réagit à un reportage de l’automne dernier sur la justice numérique.

    Départ dans 7 jours

  • 22. Compteurs croisés et facture salée / Rompre une promesse d’achat

    Hydro-Québec s'emmêle dans ses fils et fait une erreur de compteurs et on vous fait une promesse d'achat, exigez un dépôt en fidéicomis! Aussi le fin mot de l'histoire sur les vendeurs itinérants et la possibilité d'annuler le contrat dans les 10 jours.

    Départ dans 7 jours

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