Trois mois après le terrible accident et la naissance de sa fille, Max cherche un nouvel équilibre. Kapoor se heurte à la stigmatisation liée à son âge, Iggy a une idée révolutionnaire, et Reynolds gère un nouvel interne peu fiable.

Max lance un sondage à l’échelle de l’hôpital pour mieux connaître le personnel. Reynolds prend un gros risque et se retrouve dans le pétrin. La Dre Castro applique son traitement à plus de personnes.

Max mise sur un nouvel assistant et propose un nouveau programme, auquel s’oppose le conseil d’administration. Iggy cherche à comprendre la cause d’une maladie qui frappe tout un service, et Kapoor apprend une nouvelle consternante.

Iggy et Kapoor découvrent qu’un patient souffre peut-être de saturnisme et demandent des comptes à la Ville. Max essuie un échec en voulant aider un patient qui ne lui a rien demandé.

Le cas d’une patiente touche profondément Sharpe : elle et Max s’associent pour régler le problème. Confrontés à une situation sans pareil, Iggy et Bloom doivent prendre une décision difficile.

Un groupe de femmes arrive aux urgences, et Max découvre quelque chose qui pourrait mettre en danger une patiente. Sharpe et Kapoor s’efforcent de réconcilier deux sœurs.

Kapoor fait entrer un patient dans le groupe voué au TSPT dirigé par Iggy. Ce dernier conçoit un traitement créatif qui fait des vagues. Quand Sharpe découvre un secret sur une patiente, Max et le conseil d’administration risquent d’avoir des problèmes.

Sharpe s’attire des ennuis en aidant une patiente, Max est au comble du chagrin, et Bloom fait un grand pas vers la guérison.

Une détenue arrive à l’hôpital avec une maladie totalement évitable, poussant Max et l’équipe à se rendre directement à la source : la prison de Rikers Island. La guérison de Bloom est semée d’embûches, et Reynolds reçoit des nouvelles qui pourraient changer sa vie.

L’hôpital est entièrement bouclé après que des patientes de la prison soient sorties de leur lit, et la vie d’Helen et de Max est en danger. Bloom surmonte sa douleur pour aider une patiente. Iggy doit affronter les problèmes qui minent son mariage.

Tandis que Max affronte les réalités d’un père monoparental, lui et Luna nouent des amitiés dans un lieu inattendu. Kapoor fait un grand pas en avant pour aider sa famille.

Sharpe fait une prise de conscience qui impactera sa carrière. Quand un jeune patient présente les symptômes d’une crise cardiaque, Max et Reynolds s’aventurent en terre inconnue.

Les médecins sont sous le choc après leur découverte et ne reculent devant rien pour aider les personnes hospitalisées, y compris apporter un changement à l’hôpital. Reynolds doit prendre une décision importante pour sa carrière.

Le personnel risque de ne pas être payé, et Max court contre la montre pour réorganiser le budget. On présente à Kapoor un appareil qui est l’avenir de la médecine, Iggy enfreint les règles pour prouver un diagnostic, et Bloom reçoit une visite inattendue.

Quand il doit mettre fin à la crise des opioïdes, Max ferme les urgences et propose un gros bouleversement. Sharpe se met en quatre pour prouver quelque chose.

Max, Bloom et Reynolds se remémorent leur rencontre avec un ancien patient qui pourrait leur valoir un procès. Iggy confronte la direction d’une école concernant ses politiques d’enseignement. Kapoor laisse ses superstitions prendre le dessus.