La septième saison s'ouvre sur une naissance difficile qui nous plonge dans l'un des grands drames des mères qui sont incarcérées. Marie Lamontagne a bien saisi l'enjeu auquel Jeanne est confrontée. Elle ne sait toutefois pas qu'elle a reçu un message de la part d'un de ses agresseurs. De son côté, Jeanne constate qu'elle n'a pas de nouvelles visites de ce dernier.

Marie donne des nouvelles au sujet de Jeanne à Kim. Kim a besoin du support du personnel pour pouvoir rendre visite à Jeanne qui en a grand besoin. Marco rencontre une candidate d'expérience pour un poste d'IPL, Claudine Moffatt. La guerre entre Marco et Kevin s'envenime, nourrie par les objectifs contradictoires de Marie-France Caron et Normand. Justin, l'avocat de Kim, rencontre Suzanne. Kim surprend tout le monde en demandant de relancer vigoureusement son processus de libération conditionnelle.

Josée fait de son mieux pour encourager Jeanne qui hésite toujours à voir sa petite fille avant de retourner à Lietteville. Suzanne acceptera-t-elle l'entente que Justin a négociée pour elle? Josée parle de Jeanne à Marco. Ce dossier leur donne l'occasion de se rapprocher. Marie assiste au mariage de Lucie et Bertrand. Josée établit un contact avec Eyota. Normand se prépare en prévision de l'enquête sur le maximum et convoque Kevin à ce sujet.

Marco et Kevin se disputent devant Normand. Ce dernier demande à Steven d'intervenir. Marie et Kim discutent du dilemme auquel Jeanne est confrontée. Josée permet à Jeanne de dîner avec Eyota dans une salle commune. Steven, toujours décontenancé par l'attitude de Macha, autorise néanmoins la visite de son ex et de sa fille. Marie est très affectée par les réactions de Lucie. Despins acceptera-t-il de remettre les dossiers demandés aux enquêteurs mandatés d'évaluer la situation au maximum?

Lietteville accueille une nouvelle détenue, Trécée Coicou, une mère de famille haïtienne condamnée pour trafic de drogues. Marie encourage Henriette en lui faisant une suggestion de travaux communautaires pour lui permettre de remplir une condition incontournable pour sa libération prochaine. Marie a aussi une rencontre avec Jean Roy, le mari de Macha, et lui remet un dessin qu’elle a fait pour sa fille. Marco est surpris quand les enquêteurs lui posent des questions à propos du dossier relatif à la mort de Brittany Sizzla. Il en parle à Normand. Kim puis Justin, qui a accepté de plaider sa cause, essaient d’amener Jeanne à protéger ses droits parentaux, mais Jeanne semble rester insensible au sort de sa fille.

Les enquêteurs du service correctionnel rencontrent des membres du personnel et des détenues au sujet du dossier de Brittany Sizzla. Marie, Madeleine et Justin accompagnent Kim devant la Commission des libérations conditionnelles. Suzanne souhaite parler de sa libération avec Marie. Jeanne confie à Steven que des souvenirs douloureux de son enfance remontent à la surface. Steven rencontre Jean Roy, le mari de Macha. Marie tient à assister l'audience qui doit statuer sur les droits du père de l'enfant de Jeanne.

Marie encourage Kim à apprivoiser sa liberté. Marco recommande à Normand de confier l'intérim du maximum à Josée. Steven accueille Pauline, la mère de Macha Vallières qui est effrayée par l'atmosphère de la prison. Il envoie à Macha une brève note à propos de son entretien avec elle. Madeleine annonce une mauvaise nouvelle à Trécée.

Marco et Josée demandent à Normand de faire preuve d'autorité afin que Jeanne défende ses droits parentaux. Madeleine propose à Eyota un programme conçu pour les autochtones. Jeanne accepte de raconter à Justin tout ce dont elle se souvient de l'agression. Heureux de constater que Marie a maintenant un bureau à elle, Steven lui demande d'être présente à sa rencontre avec Jeanne. Benoît raccompagne Lucie à la maison après sa cure de désintoxication. Elle ne sait pas comment Bertrand l'accueillera. Kim et Marie se rendent à la prison pour rencontrer Serge, le frère de Jeanne. Elles lui demandent de révéler l'identité des autres agresseurs de Jeanne.

Macha demande à Steven de lui parler de sa mère. Il en profite pour lui faire évoquer le souvenir du départ de son père. Ronald Dutrisac, le nouvel aumônier, surprend Marco en lui demandant d’avoir accès aux dossiers criminels des détenues qu’il veut mieux connaître. Il rencontre Boule de quilles puis Mariposa. Jessica, qui se méfie de plus en plus de Shandy, parle de changer d’unité. Marco sert un sérieux avertissement à Koffi : s’il ne change pas d’attitude envers la détenue Standing Bear, il sera renvoyé. Jeanne constate que ce qu’elle ressent n’a pas de secrets pour Eyota. Marie lui fait part d’une nouvelle troublante qui l’incite à appeler Kim.

Justin et Marie essaient de faire comprendre à Kim, qui insiste pour trouver l’autre agresseur de Jeanne, qu’il est temps de lâcher prise pour la sécurité de tous. Suzanne reçoit une visite de son fils Jasmin à son lieu de travail. Il a une grande nouvelle à lui annoncer. Claudine apporte une lettre de son frère à Jessica qui est hésitante à l’ouvrir. Marie encourage Jeanne, émue par un vêtement de bébé acheté par Suzanne pour sa fille. Le cas de Boule de quilles est l’occasion d’une autre prise de bec entre Steven et Yvann, dont Madeleine et Marie sont témoins. Les détenues sont de plus en plus nombreuses à perdre patience avec Shandy qui s’évertue à semer la zizanie autour d’elle.

Marco demande à Jessica de s’expliquer plus longuement sur la plainte qu’elle a formulée au sujet de Shandy. Il interroge aussi Boule de quilles qui ne se fait pas prier pour dire à quel point elle déteste aussi la détenue. De son côté, Normand consulte Steven à propos des rapports de Shandy avec les autres détenues. Jeanne constate à quel point Eyota est en paix avec elle-même et ça lui fait beaucoup de bien. Madeleine parvient à soutirer des confidences de Brownies sur sa jeunesse à la campagne. L’étau commence à se refermer sur le trafic dans la cour et Mariposa est désemparée.

Marie fait pression sur Madeleine pour qu’on s’active davantage dans le dossier de Jeanne. Elle a une rencontre avec Brownies qui lui dit qu’elle pourrait s’en sortir si on l’aidait à retrouver l’enfant qu’elle a donné en adoption. Koffi est mandaté pour accompagner Trécée en ville dans une clinique spécialisée en maladies tropicales. Madeleine convainc Marco de convoquer une réunion pour réviser la cote de sécurité de Jeanne. Ce qui lui permettrait de retourner en population médium-minimum. Josée lui suggère de considérer le dossier d’Eyota par la même occasion. Madeleine et Steven sont de la partie. Suzanne annonce à Marie qu’elle se sent prête à quitter l’appartement pour se rapprocher de ses enfants. Jeanne est très impressionnée quand Eyota lui fait le récit des agressions dont elle a été victime dans son enfance.

Jeanne rencontre Patrick à Lietteville en présence de Marie, Kim, Madeleine et Steven. Boule de quilles apprécie le fait que Ronald, le nouvel aumônier, ne se laisse pas démonter quand elle lui raconte les agressions dont elle a été victime à l’école. Suzanne déménage avec l’aide de ses fils qui témoignent de leur gratitude à Marie. Maurice accompagne Henriette lors de sa première journée de travail communautaire auprès des itinérants. Steven sent qu’il devient urgent de prodiguer quelques conseils professionnels à Marie. Déterminée à réussir sa période de probation, Josée demande quelques conseils à Marco. Steven est extrêmement troublé par des confidences de la mère de Macha.

Patrick, le père de Victoire, demande à Kim de le recevoir. Elle fait un résumé de cette rencontre à Marie et Madeleine. Eyota continue d’aider Jeanne à évaluer sa situation. Macha est empressée de revoir Steven qui peine à cacher son malaise suite à la découverte qu’il a faite en lien avec son père.

Macha est ébranlée quand Pierre, son ex, lui avoue qu’il ne l’a pas facile à la maison depuis qu’elle est en prison. Marco est impressionné par l’affection qui lie Boule de quilles à son frère Mario. Victoire doit bientôt recevoir son congé de l’hôpital. Patrick voudrait la prendre chez lui plutôt que de la voir placée par la DPJ.

C'est l'anniversaire de Marie et elle reçoit de nombreux témoignages d'affection. Steven recommande à Marie de prendre un peu de repos et lui propose de lui prêter son chalet pour le week-end. Lucie ne se sent pas bien depuis quelque temps. Est-ce une conséquence de sa désintoxication?